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交通服务中心
发布时间:2014-11-04 点击次数:

一、联系我们

经理:喻颂华   87443108

经理:黄秉汉  87285839

           柳双庆  87286001

订车服务热线:87286001

驾校报名热线:87285839

 

二、服务指引

  车队位于华中农业大学校大门左侧,以满足学校教学、科研、行政、外事用车为主,同时面向校内外个人、外单位提供交通服务。交通用车安全可靠,价格合理,服务快捷,结算方便。驾校位于华农狮子山大道南侧(菜场附近),在驾校训练场、宿管办公楼和学生区荟四宿舍楼下均设有报名点,驾校一次收费,保证质量,时间灵活,随到随学;观光车负责为校园内师生提供短途交通和校园内包车观光服务,校内主干线定点停靠,统一调度,安全行驶。

 

三、中心简介

  华中农业大学交通服务中心承担着为全校广大师生员工提供教学、科研、行政、外事接待用车服务的重任,是集团对外重点服务窗口。中心由车队、驾校、和观光车三部分组成,现有大型、中型、小型客车共计22辆,观光车12台,教练车7台。中心车辆性能优良、安全可靠,驾驶员服务一流,技艺精湛。驾校场地标准,管理规范,收费合理,竭诚为为学校广大师生提供专业驾驶技术培训,连续多年被评为武汉市优秀大学生驾校。

  中心以全心全意为广大师生服务为宗旨,秉持“安全、优质、高效、诚信”的服务理念,树立“管理规范化、服务标准化和教学科学化”服务标杆,强化服务意识,提升服务质量,为学校的发展提供优质交通服务。多年以来,中心不仅满足了学校日常用车需求,还圆满完成了校内外重大会议用车任务,得到用车单位的一致认可和广泛好评,连续多年保持了“安全行驶百万公里无重大安全事故”。

四、中心职责

  交通服务中心承担着全校师生员工的交通服务工作。本着服务育人的宗旨,严格执行《道路交通安全法》,加强运输安全、驾驶员、教练员安全管理,把好道路交通安全关,坚决杜绝不文明驾驶行为。树立经营管理新理念,在做好学校教学科研交通接待服务前提下,积极拓展校内、外两个市场,适应市场需求,拓展延长服务链,办好大学生驾校,开发车友俱乐部业务,满足不同层次师生对交通服务的需求。结合学校实际,将进一步开展汽车清洗、美容、养护和维修“一站式”服务,发挥好交通服务中心对学校事业发展的独特保障作用。

运输队服务承诺:

1、安全第一,服务至上;用心服务,用户满意。

2、准点出车,提前五分钟到达待车地点。

3、保持车辆干净、整洁,保证车况良好。

4、礼貌待人,微笑服务,热情周到,文明用语。

5、服从调度,听从指挥,遵守交规,文明驾驶。

6、树服务新风,不“吃拿卡要”。

7、尊重用户,遇事耐心解释,不与用户发生冲突。

8、不传播、不扩散用户乘车过程中的谈论内容。

电话&传真:027-87282015 E-Mail:hq@mail.hzau.edu.cn 地址:中国·湖北·武汉 南湖狮子山街一号

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