为了认真开好2018年度后勤集团领导干部民主生活会，1月11日上午，后勤集团在竹苑316会议室召开“我与后勤面对面”后勤服务保障工作教职工代表交流座谈会，来自学校各学院、职能部门的13名教职工代表参加了座谈会。会议由集团党委副书记兼副总经理吕守华主持，集团办公室、安全与监察部和相关业务单位负责人出席了座谈会。
会议伊始，吕守华简要介绍了集团的业务范围，指出各位代表可以从思想政治、精神状态、工作作风等方面提出问题和意见，并真诚希望大家真讲问题、讲真问题。
各位教职工代表结合工作和日常生活，主要提出了以下问题：后勤和学校部门间的沟通交流和反馈要加强；后勤“一站式”服务水平有待提高；食堂米饭和菜品质量、售卖人员礼仪要加强、高峰期食堂排队过长等饮食服务问题；学生宿舍楼道灯光过暗、宿舍报修响应不及时、靠山的宿舍楼手机信号差等宿舍服务问题；节假日校车候车时间过长、用车结账单明细不清、车况太差等交通服务问题；部分居民楼栋公共区域杂物堆积过多、办公楼保洁标准需要提高等物业管理问题和山北植科基地的垃圾处理问题等。
同时，代表们还提出了建立后勤和学生面对面常态化交流机制，搭建学生了解后勤工作的交流平台，加强沟通渠道的宣传；加强后勤和学校部门间信息化平台的整合；食堂早餐开门时间提前、统一各个食堂的菜品标准、丰富菜品种类、提升服务人员素质；建立宿舍设备安全检查机制；加强车队司机业务培训；增设住宅小区电瓶车充电桩；控制国交接待用餐价格；聘请义务监督员等方面的建议。
会上，各位代表依次发言，气氛热烈。相关业务单位负责人纷纷表态，表示要抓紧时间解决和落实提出的问题和建议。最后，吕守华对教职工代表提的问题作了进一步的总结和说明，他表示：代表们所提的问题集中在体制机制、思想层面和软硬件建设等方面，说明后勤人需要在服务意识、服务能力和服务态度上更上一层楼。当前师生们的主要矛盾已经发生了变化，对后勤服务提出了更高的要求，后勤人必须要超前谋划，思考如何从供给侧去解决问题。希望各个部门多提意见和建议，帮助提升后勤服务保障水平，大家一起努力共创美好校园生活。
作者：张胜
审核：李木明
