3月13日上午，后勤集团信息与质量监察部、集团办公室、学生宿舍管理服务中心、饮食服务中心等部门，联系校生活保障部、楼管会和研究生传媒中心的学生代表在后勤集团会议室召开了“搭建交流平台 助推智慧后勤平台”为主题的学生沟通交流座谈会，了解同学们对智慧后勤平台上线以来的感受和对后勤服务工作的意见和建议。会议由信息与质量监察部部长李木明主持。
李木明首先对智慧校园后勤APP的功能和登录方式做了详细的介绍。智慧后勤APP此次上线的模块包括网上报修、服务监督、外卖预定、失物招领、二手市场、新闻通知等板块，学生只需使用自己的学号和密码登录，服务几乎涉猎师生在校生活的方方面面。随后，李木明总结了智慧后勤APP上线第一周的推广情况和计划，“目前智慧后勤APP已经上线一周，下载量突破5000，效果较为理想，根据师生们的反馈情况，预计在后期，我们会增加网上支付、网上购电、网上订车等服务，届时，功能将更加完善，服务更加全面。”
交流会上，同学们踊跃发言。校生活保障部部长李汉章同学表示，后勤集团此次推出的智慧后勤APP的很多模块与生保部的工作内容相吻合，又为同学们开辟了新的申报平台，服务监督版块能让学生畅所欲言；失物招领版块为大家提供了全面的失物、拾物信息；二手市场版块为大家的闲置物品提供了好的出售求购场所，目前APP已经在生活保障部的群里扩散，还会继续推荐给身边的同学们。校楼管会主任钱诗程同学说道，智慧后勤APP的网上报修功能相比以前传统的报修的复杂程序，通过手机APP就能进行线上报修并能上传图片，在个人中心还可以查看我的报修受理进度，等网上购电系统上线之后一定会吸引更多同学下载使用！研究生传媒中心的刘畅同学表示，智慧后勤APP的宣传海报和易拉宝现在校园里随处可见，智慧后勤APP提供的服务都与校园生活息息相关，只要大家体验效果好，就一定会互相推荐快速传播！
最后，宿舍管理服务中心和饮食服务中心相关负责人就同学们的发言展开了沟通讨论，并就智慧后勤APP线下服务跟进工作达成共识：一是只要是同学们在智慧后勤APP线上报修、订餐、投诉、建议等诉求将第一时间响应，并承诺网上报修不超过24小时处理，网上订餐保证配送及时；二是承诺保证服务质量和食品安全。送餐人员佩戴工作牌，遇到学生订餐高峰，必要时将引入学生勤工助学岗位。三是欢迎学生组织以立项的形式以及在学生群体中间、官微上推广智慧后勤APP，让智慧后勤APP真正成为后勤与师生的桥梁和纽带。
图&文：程熙
审核人:李木明
