12月4日—6日，中国教育后勤协会物业管理专业委员会（2016）年会在四川成都召开，我校后勤集团物业管理服务中心申报的物业服务项目荣获“全国高校后勤物业服务优秀项目”，是湖北省唯一获奖院校。
高校后勤优秀物业服务项目评选活动通过网上申报、公开答辩、现场勘查等方式开展综合评审，从全国100余个申报项目中选出45个优秀物业服务项目，其中包括优秀示范项目15个，优秀项目30个。物业管理服务中心高度重视这次评选活动，按照《高校后勤优秀物业服务项目评选标准》要求，逐条对照，开展项目自查，发现不合格的地方进行逐条整改。中心通过总结日常工作，提炼文字材料、制作PPT演示材料、现场查阅各项服务记录和档案资料，展示中心物业管理服务成果。在现场勘查过程中，中心总经理王周华和各项目主任细心讲解中心日常工作，耐心解答评审专家的疑问，与评审专家交流物业管理经验。现场干净的卫生间、整洁的教室、怡人的小区绿化环境、规范的中心管理制度等物业管理服务成果受到评审专家的一致认可；贴心的便民服务、周到的教务辅助服务、丰富的社区文化活动等物业特色服务受到评审专家的一致赞誉；同时，评审专家针对中心存在的问题，从物业专业化、市场化发展角度提出了合理化的可行性意见和建议。
物专会评审专家现场查阅中心工作流程
评审现场干净的走廊和卫生间
物业管理服务中心连续6年客户满意率高达90%以上，中心以“亲如一家、全心为您”为宗旨，以师生业主需求为导向，以师生业主满意为目标，从环境管理、工程管理、客户服务、秩序维护管理四个方面着手，建立标准化、专业化、规范化物业管理服务体系，着力打造平安物业、温馨物业、便捷物业、舒适物业、节约物业，为学校师生业主提供优质物业服务。
文&图：叶莹
审核人：王周华
