8月31日至9月1日,我校迎来了7千余名新生,后勤迎新的工作也全面展开,后勤集团领导高度重视,开学前就召开迎新准备工作会议,安排部署迎新工作。8月30日下午,后勤集团信息与质量监察部根据集团要求召开全体监察员大会,部门负责人李木明部署了2016年后勤集团迎新服务监督工作方案,并在会上提出了七点工作要求,要求后勤服务监督小组成员务必从树立后勤良好形象的高度出发,以高度的责任感、饱满的精神面貌、热情周到的服务,确保迎新服务监督工作顺利完成。
8月30日,部分学生及家长便陆续来到学校,后勤集团服务监督小组工作人员早早投入到各自岗位,开始了为期三天的迎新服务监督和咨询工作。“后勤集团服务咨询台”的接待人员佩戴统一工作牌,热情为新生及家长答疑解惑并提供帮助。接待人员张力元说“中午的时间段来服务咨询台寻求帮助的新生和家长尤其多,外地学生家长大多是咨询校内住宿的地方,我向他们推荐了咱们后勤的国际学术交流中心和西苑快捷酒店,学生家长都说校内的酒店离孩子的公寓较近,并且更加安全放心。”“这几天还有留学生新生过来寻求帮助,我给他们指引了综合服务大楼,还告诉他们可以到清真食堂用餐呢!”接待人员付璇说。
为确保迎新的各项服务工作落实到位,后勤集信息与质量监察部成立监督专班,把学生区作为重点巡察监督区域。荟园区服务监督组长李复原带队到新生楼栋一边检查监控一边说:“新生报道期间,产品推销的人员很容易混进宿舍扰乱秩序,我们将和新生宿管一起配合,严禁任何闲杂人等进入宿舍,杜绝一切不稳定因素,保护公寓楼的学生安全。”荟园区服务监督小组的成员在迎新期间多次对于非法摆地摊、上门推销和发小广告的行为进行劝阻制止。
博园区主要集中的硕士生新生和一栋楼的本科生新生,博园区监察小组成员跟随宿舍区域管理员一起,与博园区域的楼管员全部进行了面对面沟通,提醒新生楼管要提高警惕,随后查看人员出入登记本的记录情况。迎新期间,博园区监察小组劝走学生摆地摊和外来人员开车经商的行为2次。小组成员主动热情的为新生服务、疏导交通防止家长出现倒车事故。
后勤集团全体监察员都以实际行动护卫着校园的有序平安,以饱满的工作热情和积极的工作状态迎接新学期、新同学的到来。
文:程熙
图:后勤集团监察小组
审核人:李木明