宿舍管理服务中心为简化毕业生的离校退宿流程，分别在博园、荟园毕业生较多的楼栋设置了四个退宿窗口进行现场办公，毕业生们可就近选择窗口办理退宿手续。窗口工作人员提前进行工作培训，收到学生的退宿申请后，快速在电脑中使用数字离校系统完成学生的退宿流程，方便快捷，实现无纸化办公。6月18日—6月20日，中心四个退宿窗口累计办理毕业生退宿6021人次。
荟园16栋是四年前启用的本科生女生宿舍楼，今年荟园16栋迎来了首批毕业生离校。为了确保本栋800余名女生顺利退宿离校，荟16的两位楼管员徐阿姨和刘阿姨专门制作了手绘板的《毕业离校退宿指南》放置在楼栋大厅内，简洁的语言和明亮的色彩呈现在大家眼前，离校退宿的步骤一目了然。面对同学们的各种关于退宿的疑问，阿姨们一遍一遍不厌其烦的解释，脸上始终面带微笑。
余望清是荟园8栋的一名楼管员，荟8今年的毕业生房间达120余间，毕业生数量共计500余名，为了确保毕业生顺利离校，余师傅在毕业季前夕就将楼栋所有值班员及保洁员召集起来开动员会，有条不紊的布置毕业生退宿工作。6月18日到6月20日，余师傅更是连续三天坚持在岗没有休息，为毕业生核查房间信息、妥善安置退宿后的家具，凡事亲力亲为，事无巨细，爱岗敬业的工作态度感染了身边的学生和同事。
荟园2栋值班室内，年过五旬的喻阿姨，退休后依然继续发挥余热，选择来到学生楼栋当起了楼管员，一干就是四个春秋。今年的荟园2栋有毕业生寝室107间，毕业生共计428人次，喻阿姨戴上老花镜，一丝不苟与毕业生们核对住宿信息、检查房间、整理房间钥匙，不敢有一丝的懈怠，只为让这一批她视为己出的可爱的学生们顺利毕业离校。
毕业季期间，博园3栋值班室的桌子上有这样一封感谢信。小小的卡片承载着毕业生们对楼管阿姨们道不尽的感激。博园3栋是全校规模最大居住人数最多的一栋本科女生楼栋，三位楼管阿姨们练就了过目不忘的本领，哪个女生住哪间寝室，是哪个院，甚至老家是哪里，性格有什么特点，她们都可以一一道来，经常可以看到女生们进出楼栋都会亲切的喊一声：“阿姨好！”四年间朝夕相处累积的感情，在这个毕业的季节爆发，许多学生依依不舍来与阿姨们道别，眼中满是伤感的泪水，阿姨们一边安慰一边叮嘱学生们回家路上注意安全，常回楼栋看看。
还有这样一群人，总是默默无闻的工作，可我们却不能忽略他们的存在感——他们就是宿舍管理服务中的宿舍维修工。如今，中心维修部共有四名维修工，他们承揽了全校7000余间学生宿舍的零星维修和32栋宿舍楼生活自助室的电器维护工作，面对琐碎而复杂的维修任务，中心维修工们依然坚持24小时开机待命，随叫随到，为学生宿舍维修排忧解难，保证学生们正常生活。他们最欣慰的事，就是抹着汗水，听学生道一句：“师傅，辛苦了！”
文：鲁贝贝 胡雯婕
图：甘健 黄尹佳 李光
审核人：李秀英
