物业既是小区的“管理者”，也是小区业主的“服务者”。物业可以让你的房子保值增值，也可以让你的生活更加温馨和谐。可是，你了解自己居住的华农小区吗？你了解华农小区每天发生的那些事儿吗？后勤集团物业管理服务中心和你一起，聊一聊华农小区那些事儿。
90岁老爹爹家中天然气泄漏，物业人用爱心传递亲情
北苑15栋的邬爹爹，今年92岁，儿子长期在国外工作，女儿在汉口上班，平时工作繁忙无法照顾邬爹爹，90岁高龄的邬爹爹长期独居存在很大安全隐患。物业管理服务中心北苑物业得知情况后，将邬爹爹纳入北苑空巢老人档案，做为重点关注对象。北苑物业每周组织党员和管理员主动上门帮助邬爹爹做家务、修理小家电，让他感受物业家人般的温暖。4月12日下午，北苑物业郑保平在巡逻时发现邬爹爹摔倒在15栋门口，他把邬爹爹扶回家后发现老人家中天然气泄漏，原来邬爹爹出门时忘关燃气灶。郑保平马上将所有房间的门窗打开通风，将厨房将燃气灶关闭。随后，郑保平联系北苑物业相关管理员和华农东社区。他们立刻上门询问邬爹爹的身体状况，联系家住汉口的女儿，并向她详细说明邬爹爹的身体状况，以及邬爹爹长期独居存在的安全隐患，竭力劝说她将邬爹爹接到汉口家中一起居住。直到晚上9点钟，邬爹爹跟着女儿一起回汉口后，北苑物业管理员和社区人员才离开。4月13日上午8:00，北苑物业管理员再次致电邬爹爹的女儿，询问他的身体状况，得知每天有人照顾邬爹爹，大家才放心。
发挥党员带头效应，北苑物业组织党员和管理员上门询问邬爹爹身体状况
关爱小区空巢老人，物业人把业主当亲人
小区老人是社会弱势群体，也是后勤集团物业管理服务中心关注重点人群。据统计，学校西苑和北苑小区退休老教师有1000余人，其中80岁以上老人180余人，空巢老人20余人。物业管理服务中心以“尊老、敬老、爱老、助老”为主旨，发挥党员带头效应，建立志愿服务队伍，定期主动上门走访学校退休老教师，了解老教师诉求，制作了80岁以上高龄老人和空巢老人联系手册，组织志愿服务队定期主动上门为空巢老人做家务、量血压，突出亲情服务特色，把业主当亲人，用心服务，用心工作，真情服务每一天。
西苑物业组织保安员帮助小区老人外出就医
据悉，物业管理服务中心将持续开展一系列“关爱空巢老人”活动。给老人们带去子女般的关爱，让他们感受到来自物业的关怀，缓解心中寂寞，关注其身心健康的同时，也帮他们解决一些生活中自己力所不能及的问题，营造温馨和谐的生活氛围。
文&图：黄友封、叶莹
审核人：宋洪艳
