暖人心扉办实事,红色物业惠民生。2月1日,住宅区西苑物业联合华农西社区,共同举办 “红色物业便民行”及公益市集活动,将磨刀、理发、写春联等贴心服务送到师生业主家门口,同步开展标准化物业服务宣传,以实际行动诠释“有标准、有温度”的物业服务理念。
活动现场暖意融融、人气高涨。磨刀摊位前,物业秩序维护员与机动班组成的服务团队分工协作,娴熟地打磨业主送来的刀具,期间还与业主亲切拉家常,倾听需求建议;

服务现场1(西苑物业团队 供图)
理发点位里,理发师根据师生业主需求精心修剪发型,理完发的业主们容光焕发,连连向工作人员道谢;

服务现场2(西苑物业团队 供图)
写春联区域更是热闹非凡,书法老师挥毫泼墨,笔走龙蛇间,一副副满载新春祝福的春联、福字跃然纸上,业主们捧着墨迹未干的作品,脸上洋溢着幸福的笑容。

活动现场3(西苑物业团队 供图)
便民服务之外,物业工作人员在现场特设宣传展台,以此次活动为契机,向过往师生业主发放《标准化物业服务指引宣传手册》。工作人员围绕物业服务架构、服务清单、服务标准、服务监督反馈渠道及日常生活服务联系方式等关键内容,耐心为业主答疑解惑。

活动现场4(西苑物业团队 供图)
物业管理服务中心负责人张涛表示,希望通过这样的方式让大家清晰了解物业服务的具体范畴与规范流程,进一步提升服务透明度,搭建起物业与师生业主的沟通桥梁。

活动现场5(西苑物业团队 供图)
2026年,物业管理服务中心将持续以“红色物业”为引领,聚焦师生业主急难愁盼问题,常态化开展各类便民服务活动,深耕标准化服务细节,不断提升物业服务品质,全力打造有温度、有规范、有口碑的物业服务,让师生业主切实感受到生活幸福感与归属感。
通讯员:黄友封
审核人:宋洪艳