八月末的武汉，暑气还未散去。狮子山下的校园里，梧桐叶在微风中轻轻摆动，迎接新同学的忙碌与温情，正从清晨的第一缕晨光中铺展开来。
8月31日，华中农业大学2026级新生报到的第一天。荟园、博园等新生住宿集中区，商贸服务中心的外场服务点早已准备完毕——床垫、被褥、洗漱用品、收纳箱……各类精选的生活用品整齐摆放。商贸橙心党支部的党员们佩戴着党员徽章，中心全体员工身着橘色马甲，大家一起从清晨七点一直忙碌到夜晚十点。
汗水，是这一天最真实的注脚。
在荟十超市迎新外场服务点上，一位广西的新生买了床垫、被褥和床上四件套等生活用品，身旁还堆着两个行李箱和一个大背包。父母站在一旁，面露难色——从外场到宿舍还有一小段距离，加上爬楼，这“负担”可是不轻。不等他们开口，荟十服务点的鹿鸣已经走上前：“同学，宿舍在哪栋？我帮你送上去。”他弯腰扛起沉甸甸的床垫，汗水顺着脸颊淌下来，后背很快就湿透了。一趟、两趟、三趟……那双不停歇的双腿在宿舍楼与服务点之间来回奔波，双手因搬运重物而微微发颤，却始终没有停下。新生跟在他身后，小声说了一句“谢谢您”，他只是抹了一把额头上的汗：“没事，以后在学校有什么需要，超市随时在。”
鹿鸣帮学生搬运床垫 严曦濛摄
外场内场联动，各个环节都在有条不紊地运转着。
荟五超市里的收银台前，等待结算的家长手里攥着刚从货架上取下的脸盆、衣架、台灯。收银员杨霞双手麻利地扫码、装袋，眼睛却始终看着面前的顾客：“您好，这个台灯是充电的，记得先充满再用。”“同学，小票拿好，开水瓶有问题随时来找我们。”她的声音不算大，却足够清晰，语气里带着一种让人安心的温和。一位家长接过小票，回了一个浅浅的笑：“你们想得真周到。”
杨霞微笑着帮家长结账 严曦濛摄
外场服务点的理货员补货、整理、引导——手上的活儿从没停过。一位家长拿着手机问“桃园食堂怎么走”，理货员放下手里的箱子，耐心地比划着路线：“您从这条路往前，第二个路口左转，桃园食堂就在那边。”家长点点头，又问“哪里去办电话卡”，理货员笑着讲述了一遍。这样的问题，她今天回答了很多遍，但每一遍都像第一次那样认真。
从外场到内场，从清晨到日暮，商贸人的身影始终穿梭在人群之中。一身汗、一个手势、一句暖语、不停歇的双腿和双手——这些琐碎的细节拼凑起来，就是迎新最真实的模样。
而最动人的，是那一抹笑容。
商贸服务中心员工微笑服务瞬间 商贸中心供图
新生搬进宿舍后回头望见的那一抹笑——送货的超市员工站在宿舍门口，喘着气，却笑得坦然，仿佛那一身汗根本不值一提；收银员递过小票时眼角弯起的那一抹笑——柔和、耐心，像邻家姐姐一样自然；理货员解答完问题后轻轻扬起嘴角的那一抹笑——不厌其烦，真诚朴实；新生和家长接过商品、道一声“谢谢”时回赠的那一抹笑——从初来乍到的紧张，到被温柔以待后的安心。
商贸服务中心承担着6个教育超市、狮山云仓线下体验店、荟萃文创店、实验物资配送部等多项服务职能，日常工作与全校师生的“吃、用、学”紧密相连。迎新的这两天，不过是他们全年工作中再普通不过的日子。但正是在这些平凡而琐碎的时刻里，“为师生服务就是最大的政绩”不再是一句口号——它化作了额角的汗水、耐心的叮嘱、不停歇的脚步，以及那一抹抹不经意间绽放的笑容。
最是那一抹笑容，朴实，却足以打动人心。
通讯员：黎 娜 严曦濛
编 辑：申 伟
审核人：王藴秋
