9月18日，物业管理服务中心在第四教学楼C406开展安保服务专业知识培训，此次培训旨在提高员工主动服务意识，提升员工安防技能。中心项目主管、安保队长、一线安保员共计60余人参加了这次培训。
这次培训中心邀请了诚功集团诚诺物业项目总经理李晶做主讲，他从事物业服务工作13年，先后在新世界物业、华侨城物业、华润物业、万达物业担任环境事务部经理、客服部经理、秩序部经理。李晶具有丰富的安保管理经验，他从一岗多能、服务补位、防微杜渐、服务靠前四个方面系统讲解了新时期、新挑战下，对安保队员的新要求和新标准，深刻分析了安保队员在门岗值守和巡逻过程中应注意的安全防范重点部位、夜间对客服务的服务技巧、以及突发事件应急联动响应流程和处理方法。
培训完后，安保队长石汉红说道：“这次培训让我对新时期安保队员的工作职责有了新的认识，在安保对客服务、重点位置安全防控、以及队员激励措施等方面有了新的启发，我要将今天所学的专业知识应用到实际工作中，进一步提升安保队伍的综合能力。”
通过这次培训，让安保队员对自身的工作岗位有了新的认识，明确了新时期下安保队员一岗多责的必要性和可操作性性，进一步提升了安保队员的主动服务意识，提高了安保队员突发事件应急联动能力。
作者：叶莹
审核人：胡海龙
