(通讯员:叶莹、徐雯)拾金不昧是中华民族传统美德,2019年,物业管理服务中心各项工作受到师生业主一致认可,获得感谢信284封,其中,拾金不昧、乐于助人的感谢信261封,全年累计拾到身份证、银行卡、校园一卡通等各类卡560张,钱包48个,电脑66部,手机45个,并全部归还师生,用实际行动传承中华美德,传递正能量,营造育人氛围。
锲而不舍寻失主,拾金不昧显本色
10月19日,湖北省自学考试期间,物业安保队员在第四教学楼西边草坪处拾到一个黑色皮包,内有失主身份证、社保卡、银行卡若干,以及1700余元现金和一串钥匙。安保队员立即将皮包交予四教失物招领处妥善保管,并将具体情况报至项目主管夏建波。夏建波从身份证信息得知失主是浙江东阳市人,她立即将失主信息告知教学楼各个门岗,时刻关注监控显示屏和进出门岗人员,以便迅速找到失主。她还同时联系了学校警务室和南湖派出所,希望可以直接找到失主联系方式,但是因失主没有出租房或者法人代表等相关登记,导致查找无果。夏建波仍不放弃,通过网络找到了浙江东阳派出所联系方式,但是联系到东阳派出所后,派出所出于保护他人隐私原则不提供失主联系方式,她仍锲而不舍再次联系南湖派出所,通过南湖派出所联系了东阳派出所,终于找到了失主联系方式。
10月22日,失主丈夫胡先生来领失物时,激动地握着夏建波的手说:“太感谢你们了,本来我们以为肯定找不到了,都准备将所有证件和银行卡挂失,多亏你们捡到皮包并归还给我们,帮助我们省了不少麻烦,谢谢你们,为你们拾金不昧的精神和锲而不舍寻找失主的精神点赞!”
厕所下水掏手机,乐于助人暖人心
12月11日8:45,四教一女生神色慌张跑到门岗,说道:“你好,我的的手机掉到四教B座4楼女厕第二个蹲坑内,能不能请你们帮忙把手机捡起来,我还赶着去上第二节课,谢谢你们。”说完上课铃声响起,女生就赶着去上课了。门岗安保队员立即联系维修员陈连喜准备厕所蹲坑掏手机。陈连喜熟练准备好塑料袋,在确保B座3楼女厕没有人的情况下,在门口摆放好正在维修指示牌,进入厕所第二个蹲坑,打开天花板扣板,用塑料袋包好连接头,慢慢将连接头拧开,手机顺势掉入塑料袋中。即使被下水道内污水溅了一身,陈连喜也不在意,脸上洋溢着找到手机的喜悦。陈连喜立即将手机擦干净后交给门岗队员,等待女生下课后来领取。下课后,女生拿到自己干净的手机,高兴地说:“谢谢!”
物业管理服务中心像这样拾金不昧、乐于助人的服务事迹还有很多,师生赠予中心的感谢信也有很多,正是这一封封感谢信满载着师生对物业服务的认可,彰显着物业人为民服务的初心使命,突显了物业人“三全育人”的服务职能。
审核人:周守君