（通讯员：李慧）“大学开学一身轻，行李快递空手到”，这是高校学生返校、上学新方式，只需要刷脸、刷手机就可以在报道完成后去学校的菜鸟驿站领取行李包裹，让肩扛手提、长途搬运成为历史。2020年开学季，我校菜鸟驿站日均包裹量2万余件，位列菜鸟驿站“空手到”全国排名第九，湖北省排名第一。面对快递“爆仓”、学生集中领取快递疫情防控等工作压力，物业管理服务中心齐心协力，多举措全力保障“开学寄”，让快递运转更加方便、安全。
图1 “开学寄”包裹存放现场
领导高度重视，健全快递服务长效机制。部领导高度重视学校菜鸟驿站运行情况，分管副部长陈生根现场检查时提出三点要求：第一，勤消毒、常通风，保持菜鸟驿站环境安全整洁干净，严格执行各项防疫常态化举措；第二，所有工作人员必须常戴口罩，时刻提醒取件学生戴口罩，严防气溶胶，不断提高疫情防控能力；第三，加快菜鸟驿站内行李包裹周转，不断提升运转率，健全快递服务长效运行机制，让学校快递更轻松、方便、安全，迈向数字化、智能化时代。
物业多措并举，落实常态化疫情防控要求。随着取件学生逐步增多，菜鸟驿站疫情防控压力也逐步增加，物业管理服务中心联合菜鸟驿站运营商，建立疫情防控常态化长效机制，在菜鸟驿站入口处设置“一米线”，保障取件学生间隔；增设手部消毒凝胶等“一站式”消毒平台，保持学生手部清洁；坚持定期做好环境消毒，时刻保持室内通风；设置体温检测岗，全方位保障各项防疫举措行之有效，为取件学生提供安全、有序的快递服务环境。
驿站未雨绸缪，化解快递“爆仓”风险。2020年“开学寄”高峰期包裹量多达29987件，比去年同期增长70%，原有菜鸟驿站场地只能存放快递10000件左右。面对“爆仓”压力，物业管理服务中心联合学校本科生院，就近临时借用综合事务大楼地下停车场，增设快递包裹临时存放点，提升快递现场运转效率，彻底化解“爆仓”风险，让学校学生取件更加安全方便快捷。
图2 后保部领导现场办公，提升快递服务运转能力
审核人：王周华
