7月26日下午，学校暑期英语口语强化班结业典礼顺利结束，意味着国交20余天的外宾接待服务工作也要告一段落。在短短的20余天里，国交的一线服务人员与来自美国俄亥俄州立大学的26名外籍教师结下了深厚友谊，热情周到的服务也获得了外教老师们的一致好评。
为了做好本次接待服务，国交各部门互通信息、协调配合，积极筹备各项服务保障工作：会务中心协调楼层，合理安排房间，增设无线电路由器、优化入住办理流程，为宾客提供了较好的入住体验；客房部提前增补折叠衣架，方便宾客洗衣晾衣的需要；餐饮部为外宾设置专属菜单，即融合湖北特色又考虑外宾的用餐习惯，在60余次的用餐中，每餐都有亮点有创新，工作人员耐心细心的服务也频频受到外宾的点赞。
在入住期间，客房服务员通过简单的英文单词、热情的手势、亲切的微笑，打破了语言障碍，为外宾提供及时而周到的服务。来自5406等客房的多位外宾为了感谢服务员的贴心服务，通过纸条留言、赠送小食品等方式表达谢意。看到纸条上用拼音及一笔一划写出来的感谢之语，大家心里感到无比高兴自豪，服务工作得到客人的认可是全体国交人最幸福的时刻。
离别之际，外宾赠予国交锦旗，感谢国交团队周到热情细心的服务，并与团队亲切合影留念，共同记录下这一美好瞬间。
文字：何莉、文怡
图片：何莉
审核：李秀英
