2月19日，围绕后勤集团2019年“提质增效”的工作目标，以“减员、增效、提质、节支”为主题，物业管理服务中心召开2019年工作研讨会。集团副总经理魏运祥出席了会议，中心领导班子、管理骨干共计25人参加了会议，会议由中心总经理王周华主持。
会上，中心各项目物业主管紧紧围绕主题，结合各项目实际工作，从科学合理优化人员结构、物业服务提质创新、开源节流、全员绩效考核等方面畅谈2019年工作思路，研讨服务新举措。参会人员积极建言献策，干劲十足，共谋物业发展新策略。
稍后，中心总经理王周华对照中心财务报表，结合物业日常工作，进行细致地成本分析，并对2019年工作提出三点要求：第一，没有最高只有更高，以客户需求为导向，全面提升各项服务标准，充分核定各岗位工作，优化人员结构，不断提升管理水平；第二，没有最细只有更细，注重细节，研究细节，将简单的工作做到极致；第三，没有最好只有更好，解放思想，创新服务，不断改进物业各项工作，改善服务细节，每天改进一点点，为师生业主提供更优质物业服务。
接着，支部书记周守君结合各项目汇报发言提出，第一，以“扭亏为盈，盈1元钱，服务水平上台阶”为目标，进一步落实减员增效；第二，将体育训练馆物业服务项目和第三综合楼物业服务项目作为重中之重，使北京餐厅管理模式与这两个项目日常管理相结合，将北京餐厅精神应用到物业实际工作中，树立物业服务标杆项目；第三，抓严考勤管理，抓实作风建设，持续改进工作作风不止步。
最后，集团副总经理魏运祥强调，物业管理骨干在中心领导班子的带领下，要精诚团结，充分发挥主观能动性，砥砺作为，敢于担当，杜绝形式主义和官僚主义，强化责任意识，勠力同心完成各项物业工作。
作者：叶莹
编辑：张胜
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