11月6号下午两点,宿舍管理服务中心与校生保部在三教s1报告厅举办了生活委员培训交流会,会议主要介绍了宿舍常遇到的报修问题,让生委们能更好地为同学们服务,同时听取同学们的意见和建议,增进同学们与宿管服务中心的沟通与交流。
会议一开始,宿管服务中心总经理彭庆瑞对后勤集团宿管服务中心的功能职责做了具体介绍。之后,彭庆瑞就同学们最关注的宿舍报修业务做了具体介绍,包括维修内容,种类和报修方法。通过许多案例,她向同学们传达一个信息:宿管服务中心全心全意为同学们服务,同学们有什么误会或者怨言,结合实际情况与宿管服务中心及时沟通解决。不同的问题宿管服务中心将采取不同的方法维修标准,力求做到安全,快速,高效。
最后进行现场提问与互动环节,同学们就平常的很多疑问和建议进行提问。彭庆瑞与其他两位宿管服务中心工作者李光和邱梦积极与同学们交流。
本次生委培训交流会不仅为同学们提供了更精确地宿舍生活“宝典”,而且宿管服务中心也就平时大家遇到的各种问题和投诉,向同学们真诚地解释沟通,宿管服务中心会把类似的交流会常态化,经常与同学们沟通交流,了解学生心声,向创建同学们和谐满意的宿舍管理服务迈出一大步。
文&图:黄超
审核人:姜莹