2月18日下午，商贸服务中心在会议室召开2016年开业动员大会，中心全体职工参加了会议。此次会议既是寒假收心会，亦是2016年度工作动员会。
会议由中心副总经理马勇主持。他代表中心班子指出2016年是集团十三五规划的开局之年，也是商贸服务中心直面竞争压力，经营形势最严峻的一年，全体商贸人必须认清形势，居危思危，积极应对挑战。中心2016年要抓好三项主要工作，提高三个全员意识。三项主要工作即传统超市要积极面对激烈的市场竞争，不断开拓创新，巩固现有市场；要努力做好大学生服务中心综合旗舰店及农贸市场门店的筹备运营工作；农产品部、实验物资部等部门要深入挖潜，做到百尺竿头更进一步。提高三个全员意识即提高全员服务意识，通过服务软实力的增强来应对市场竞争压力大的挑战，巩固现有市场；提高全员节约意识，以开源节流为渠道，以厉行节约为手段，以减员增效为目的，实现利润最大化；提高全员安全意识，强根本，重保障，确保2016年的安全工作在去年取得良好成绩的基础上更上一层楼。
紧接着，中心副总经理付琳分别从竞争、调整和宣传等三个方面进行了工作动员，她希望新的一年每一位员工都要积极参与到商贸服务中心的建设和发展中来。她指出，中心事业的持续健康发展离不开每一位员工的奋斗和努力，大家要协同作战，在提升门店商品结构、陈列水平、店容店貌等硬件水平之外，还要不断提升服务质量，增强门店经营软实力，努力完成2016年的经营和服务目标。
最后，中心总经理商珺给每一位商贸人提出要求：要坚持3个“敬畏”，树立3个意识，即敬畏市场，敬畏顾客，敬畏时代，树立责任意识、危机意识及学习意识。商珺指出，面对当前激烈的市场竞争，全体商贸人要牢固树立责任意识，拼搏向上，冷静应对市场变化；要树立危机意识，抓住顾客的细节变化，让顾客在购物时体会到商贸人的诚意和热情；要树立学习意识，不断学习新知识，掌握新方法，认真分析市场，钻研渠道，找出自身优势与不足，做到扬长避短。最后，商珺以热词“走心”作总结，强调2016年商贸服务中心面临严峻的经营形势，一定要抓住机遇，直面挑战，不断努力和创新，以优质的商品和服务走到顾客心里去。
文：周晓萍
审核人：马勇
