2016年1月7日—8日,后勤集团物业管理服务中心开展系列便民服务,关注业主体验感受,为业主办实事,受到业主好评。
免费为业主修鞋,让服务“看得见”。1月7日—8日,物业管理服务中心西苑物业在西苑小区68栋旁和西苑教育超市旁设置2个便民服务点,邀请专业修鞋师傅,免费为业主修鞋、修伞。活动现场,虽细雨绵绵,但业主热情不减,许多业主都拿着损坏的鞋和伞排号等待修补。有的业主在等待的同时,还向修鞋师傅咨询鞋子的护理保养方法。为避免业主等待时间过长,西苑物业人员将每个业主需要修理的东西进行编号,装入事先准备好的袋子中,并详细记录维修细节、业主联系方式和门栋号,待修理好后,电话通知业主凭号来取或送至业主家中。此次活动,累计免费为业主修鞋80余双,修伞40余把,为业主日常生活提供便利。
邀请老教师参加联欢会,让温情“摸得着”。小区孤寡、空巢老人和学校退休老教师是物业管理服务中心关注的重点人群。年底,物业管理服务中心西苑物业联合工学院志愿者,邀请西苑小区老教师参加新年联欢会,让物业温情“摸得着”。西苑物业人员联合工学院15名志愿者,精心准备了舞蹈、话剧和猜谜等6个节目,为老教师带来欢乐,将现场气氛推向高潮。活动接近尾声时,10栋31门高振国老师和志愿者们一起题词抒写对联,对志愿者们学业寄予厚望,为新年致辞。
文&图:叶莹、李艳
审核人:宋洪艳