清波收潦日，华林鸣籁初。9月5日至6日，初秋的校园迎来一批批崭新的面孔，9500余名本科新生和研究生新生将在这里开启一段全新的人生旅程。商贸服务中心在后保部的统一部署下，与各中心齐心协力，继续用贴心的举措和温暖的服务迎接新同学的到来。
为了方便分散人流，缩短搬运路程，中心除了增加荟十、荟五、自强三个学生区教育超市的工作人员及商品以外，另根据新生宿舍具体情况，就近设置了自强、荟五、荟十三个外场新生用品购买点、电商取货点、绿色通道服务点，商贸服务中心以“一站式服务”为新生们送上来自大学生活中的第一份温暖。
来，看看商贸人为有序迎新做了哪些功课？
台前迎新三天 台后磨剑半年
中心迎新工作的核心内容是要从市场数量浩瀚的商品中，挑选出质量过硬、价格实惠、样式新颖、符合学生们需求的商品。迎新工作虽在九月，但是早在每年三月初，中心就开启了筹备工作，班子成员与采购团队通过对近三年销售数据的对比分析和历年经验总结，深入了解时下的商品潮流走向，结合我校学生群体不同的消费需求，提出初步采购计划。再经过管理层会议，集体商议制定最终的迎新采购清单。依据清单，中心班子带领采购团队深入市场，积极寻找一手优质货源。
迎新工作的每一个工作环节紧密相扣，牵一发而动全身。中心班子统揽全局，多次召开迎新工作专题布置会、协调会，从货源的把关到仓库的周转使用，从商品入库到具体岗位的人员安排等每一项工作进行了周密部署，确保迎新过程井然有序。
商贸人巧用心 内外场齐发力
除了坚持设置外场新生用品购买点，中心在迎新举措上将传统与创新相结合，并对很多细节性方面进行了预设演练、不断调整，例如：调整学生区教育超市店内商品陈列，避免因超市进出口狭窄、新生及家长不熟悉环境等原因导致人流拥挤；在迎新工作开展前夕，以门店为单位对每一位员工开展进行“岗前培训”，培训内容不仅涉及到“老生常谈”的服务规范用语、商品性能介绍等问题，还有每年新生以及家长都会咨询到的诸如宿舍具体方位、食堂消费方式（一卡通、微信、支付宝）、校园观光车搭乘、快递包裹取货等等“新”问题。
迎新期间，家属区教育超市竹苑店、梧桐店、西苑店在保证门店正常运营的情况下，在迎新人员调配和物资周转上都给予了大力支持。
白天头顶骄阳脚踏热浪，夜晚以天为被以地为席，中心的迎新工作不会因为夜幕的降临而结束，多年来中心行政部、采配部工作人员都会和各门店的值班员一起在外场服务点进行通宵夜间值守。
坚守平凡岗位 奉献始终如一
王加军,自强店理货员，商贸中心的“老”员工，历经了很多届的迎新工作，他言语不多，但是工作起来手脚麻利，充满力量，本次迎新工作中他被安排在自强店的外场服务点工作，人流集中时他一趟趟搬货、补货、理货不曾停歇一刻，有时候遇上新生购买生活用品较多时，他主动地将新生购买的床垫、棉絮一层层叠好捆扎，将零散的日用品一件件装袋，帮忙送到宿舍，他会一边走一边叮嘱：“天冷的时候，一定记得棉絮要拿出来晾晒，这样睡着才舒服、暖和，开水瓶如果不保暖记得拿好购物小票去教育超市更换……”此刻他更像是一位朴实、慈爱的父亲。“顶烈日 战高温”一天下来他的衣服没有干过。
朱艳红，荟十店收银员，她形容迎新工作就像打仗，面对集中的客流，她不但要高度集中、准确无误做好收银工作，还要间或回答家长和学生的问题，迎新工作期间不能准点吃饭、顾不上补充水分、一天下来嘴干舌燥，更顾不上家里孩子和老人的生活，她笑着说：“迎新是大事，每天出门和回家的时候孩子都是在梦中，这几天上下班真正是披星戴月迎朝霞。”
王积坤，西苑店店长，每年的迎新是商贸的大事，也是每个商贸人的心头事，所以不管在人力支援和物资调配上，商贸中心都是一盘棋思想和行动，王积坤安排好店里的工作，扎身投入到荟五店的内场收银工作中一刻不停歇，一天的站立让身强力壮的他也感到双腿僵直、腰身疼痛。
梁超，采配部主管，迎新期间她既不在超市内，也不在外场服务店，她一直“坐镇”总仓居中调配，她是个女汉子，但她更像一个不停转动的“陀螺”，各类物资到货补仓，各门店服务点缺货、调配，超市需要车辆转运、需要采配人员帮忙，每个点收银系统调试等等大大小小的问题都能看到她不停歇的身影、听见她累到沙哑的声音。
迎新工作，只是商贸服务的一小部分，“服务无小事”，每一个商贸人都坚守着自己平凡的岗位，在服务好师生这条路上一直前进，就像后保人一直的坚守：每一个后保人只有在服务学校大局的进程中，发挥作用、体现价值、突出优势、积极创新，才有可能获得重视、取得支持、积累资源、实现发展，后保部才能做到基业长青。
作者：姜莹
审核：王蕴秋
