5月30日,市场管理服务中心在产业楼东楼301会议室组织开展“平安校园,文明驾驶”专题培训。受训对象为全体校巴驾驶员,交通职业学院特聘讲师陈冠铭担任本次培训授课老师。会议由支部书记柳双庆主持,部安监办刘武老师应邀现场指导。
陈冠铭围绕“校巴驾驶员职责、常见违法行为及危害、文明驾驶行为规范、安全驾驶操作要点、心理素质培养及情绪管理、应急情况处理及自我保护能力培养”等内容展开,结合全国近期发生的校内安全事故典型案例分析,理论联系实际,规范要求结合实操,为全体校巴驾驶员上了一堂生动的校内安全文明驾驶课,全方位讲授了作为一名合格的校巴驾驶员应具备的基本素质。授课老师讲得精彩,全体受训对象听得投入。大家精神饱满,积极踊跃与老师互动,收获颇丰,培训取得预期效果。驾驶01号校巴的蔡虎雄深有感触地说:“过去我们都在靠经验开车。通过培训我更加懂得,要成为一名合格的校巴驾驶员,不仅驾驶技术要达标,服务标准还要更高。今后一定以更高的标准要求自己,让全校广大师生更满意。”
柳双庆对培训做了总结。他要求参训的每一位驾驶员,要调整心态,转变服务方式,把培训的规范要求转化为每天服务全校师生的行为自觉。坚持“三服务、三育人”根本宗旨,践行“爱岗敬业、精益求精、担当奉献、服务大局”的后勤文化,秉承“春风般的微笑,亲人般的服务”服务理念,树立良好的交通安全意识,从自身做起,从服务细节做起,为致力把校园巴士打造成服务学校事业发展、方便师生日常出行的靓丽名片贡献力量。同时,校巴团队后期还将持续开展安全文明驾驶、优质服务规范和日常管理制度培训,促使培训工作规范化、标准化,为全面提升校巴服务师生满意度夯实基础。
作者:张晨
审核:柳双庆