为深入贯彻后保部“服务标准化”工作战略部署，4月10日，市场管理服务中心在产业东楼301会议室召开标准化工作推进会，中心班子成员、业务主管（副主管）及管理骨干参会。
中心主任王周华传达了后保部关于服务标准化有关会议精神与工作要求，分享了兄弟中心优秀的经验做法，梳理了中心半年来标准化工作开展情况，剖析了各业务板块存在的问题，提出了近期主要工作思路。
会议要求，要统一思想，提高认识，深刻领会标准化建设对于提升服务质量、提高管理水平、提升专业化能力的重要性，将思想认识统一到后保部高质量发展战略高度。要统筹推进，重点突破，今年重点聚焦校园巴士和生鲜超市标准化建设，加大校园巴士服务规范学习培训力度，健全管理考核机制，制定生鲜超市运营管理服务规范标准，扭转形象，提升口碑，同时统筹抓好收发室、行政楼文印室等窗口服务。要不断学习，持续改进，组织学习《服务业组织标准化工作指南》，对标国家、地方、行业标准，检验中心现行标准规范执行情况，不断优化完善各项服务规范。
会议强调，标准化建设是提升市场中心核心竞争力的重要路径，全体市场人必须深刻认识“三个转变”：从经验管理向规范管理转变、从粗放服务向精准服务转变、从被动响应向主动创新转变。各部门要以问题为导向，对标先进，将“标准意识”融入工作全流程，在推进过程中，按计划、分阶段、有步骤地抓落实，以标准化建设推动整体服务效率、经营效益、管理效能提升。
会上还分析了第一季度财务状况，对加强内控管理工作进行了研讨。
作者：张晨
审核：王周华
