10月12日，物业管理服务中心党支部开展“支部主题党日”活动，学习北京餐厅精神，组织专题学习讨论，分享学习心得体会。支部党员、入党积极分子、退伍军人以及物业管理服务中心六级岗以上管理员参加了这次活动。
学习会上，赴北京教育部机关餐厅学习的党员依次分享了学习体会。党员胡海龙通过图片和视频，介绍了北京教育部机关餐厅的基本情况，分别从规范化管理、爱岗敬业、队伍团结等方面出发，分享学习心得。他提出，第一，要借鉴“6T”实务管理法，进一步规范保洁工具车、清洁工具、安保用品等各类物品的管理；第二，养成今日事今日毕的良好工作习惯，发扬干一行、钻一行、精一行的敬业精神；第三，员工之间要相互理解、相互尊重，相互配合，营造和谐工作氛围。党员凌新结合学习所得，分享了北京餐厅精神的“八个三”，即，三讲：讲规矩、讲学习、讲奉献；三看：看行动、看6T、看结果；三重：重安全、重服务、重细节；三有：有道德、有感情、有激情；三要：要高效、要微笑、要开心；三敢：敢负责、敢争先、敢创新；三树：树形象、树风气、树自信；三每：每天都是第一天、每天都有不一样、每天都要不松懈。他认为，要学习北京餐厅在物业安保队伍中推行半军事化管理，不断提升安保队员的精气神；要在日常物业管理服务中，突出重点，精准服务，不断提升满足师生业主多元化需求的能力。党员吴红从工作执行力、工作创新力和爱岗敬业等方面出发，结合物业管理服务工作实际，分享了学习心得体会。他指出，在座参会人员要珍惜工作岗位，用心工作，不断提升工作创新力；要加强服务意识，用耐心、细心、恒心为师生业主提供温馨的物业服务。
随后，参会人员以“如何在日常物业管理服务工作中践行北京餐厅精神，提升物业服务品质”为主题，结合学习所得，联系物业管理服务工作，开展了交流学习讨论。入党积极分子周洪波认为，应进一步提升物业精细化管理水平，将简单的工作做到极致；树立员工物业管理“主人翁”意识，结合业主多元化需求，提供人性化服务，不断提升物业服务品质。项目主任万群华认为，要借鉴北京教育部机关餐厅的半军事管理方法，严格要求自己，从管理员到一线员工做到人人自律，不断提升工作执行力。参会的退伍军人，结合北京餐厅精神，探讨了物业安保队伍半军事化管理举措。
最后，党支部书记王周华详细解读了“6T”实务管理法和“五常”管理法的深刻内涵，结合北京餐厅精神对今后物业管理服务工作提出四点要求：第一，要深入思考，加强学习，将北京餐厅精神传递给每一位员工，发扬爱岗敬业精神，进一步提升员工服务意识；第二，在日常工作中，调整工作心态，严格要求、自我加压、注重落实、提高水平；第三，不断强化主动服务意识，管理员为一线员工服务，一线员工为师生业主服务，各项工作都要以服务对象为导向，不断提高物业服务专业化水平；第四，推进物业管理服务工作标准化建设，2017年底完成物业标准化建设初步方案，进一步提升物业管理服务工作规范化、精细化、人性化，不断提升物业管理服务品质。
文&图：叶莹
审核人：胡海龙
