在三个“全面”上下功夫 做精细化服务饮食人
饮食党支部 申伟(中心监控组主管)
我近期学习了习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编部分内容《在二十届中央政治局第一次集体学习上的讲话》。该文提出要学好、贯彻好党的二十大精神,必须在三个“全面”上下功夫。第一,在全面学习上下功夫。只有全面、系统、深入学习,才能完整、准确、全面领会党的二十大精神,对是什么、干什么、怎么干了然于胸,为贯彻落实打下坚实基础。第二,在全面把握上下功夫。党的二十大精神内容十分丰富,既有政治上的高瞻远瞩和理论上的深邃思考,也有目标上的科学设定和工作上的战略部署,这些是相互联系、有机统一的。只有坚持历史和现实、理论和实践、国际和国内相结合的办法,从整体到局部、再从局部到整体进行反复揣摩,才能全面掌握党的二十大精神,避免知其一而不知其二,知其然而不知其所以然。第三,在全面落实上下功夫。空谈误国、实干兴邦,一分部署、九分落实。不注重抓落实,不认真抓好落实,再好的规划和部署都会沦为空中楼阁。虽然是短短的几百字,却道出了放之四海而皆准的做好任何一项工作的真理,作为饮食服务中心一线管理人员,结合本文学习,有以下几点感悟。
要做好精细化服务,必须在全面学习上下功夫。要全面、系统、深入学习党的历史,继承和发扬党的吃苦耐劳、乐于奉献的精神,以及坚定全心全意为人民服务的宗旨,摆正服务师生的心态。只有思想理顺了,一切行动和落实才能水到渠成,不然任何政策的落实都是昙花一现、无根之木、无本之源。党的十八大以来,社会各界都有了翻天覆地的变化,人民对美好生活的向往也日渐迫切。当然,全校师生对美好生活的向往包含了对美食、健康、就餐环境、服务质量的追求,这也要求我们不能只停留在过去的标准,而是要跟随全校师生的需求,综合提高食堂的服务本领和服务质量,改善就餐环境,丰富美食品种,多元化、多层次供餐,提高从业人员素质和服务技能等等,从而整体提高饮食中心的服务质量。只有完整、准确、全面领会精细化服务的内涵,对精细化服务是什么、干什么、怎么干了然于胸,才能为下一步的贯彻落实打下坚实基础。
要做好精细化服务,必须在全面把握上下功夫。精细化服务内容十分丰富,既有理论上的技术支撑和管理上的顶层设计,也有目标上的科学设定和工作上的分步实施,这些是相互联系、有机统一的。只有坚持理论和实践相结合的办法,从整体到局部、再从局部到整体进行反复揣摩,才能全面掌握精细化服务的内涵和精髓。在精细化管理服务的推进过程中,在表层认识上也有了更深的理解,精细化不光是所有物品摆放整齐干净明亮,更是从顶层到基层用制度管理的一种常态化机制,只有形成这种严格要求的管理方式,才能有衣着规整、笑容甜美的服务;才能有窗明几净、整齐划一的现场;才能有健康丰富、色香俱佳的饭菜。
要做好精细化服务,必须在全面落实上下功夫。空谈误国、实干兴邦,一分部署、九分落实。不注重抓落实,不认真抓好落实,再好的规划和部署都会沦为空中楼阁。做精细化管理亦是如此,各项精细化工作的推进离不开真打实干的落实。目标的确立、制度的制定离不开领导班子的高屋建瓴和精心策划;现场的管理和食堂布局离不开食堂管理员兢兢业业的坚守和深入一线的经验总结;物品的清洁和美味健康的美食离不开一线员工日复一日的劳作和坚持。饮食人自上而下职责明晰,形成坚决落实、团结奋进、积极奉献的良好工作氛围。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在全面落实精细化服务的道路上,肯定有这样或者那样的困难出现,思想有时会滑坡、人本身有惰性、制度执行也存在这样或那样的偏颇等等。但是只要在后保部的坚强领导下,不断学习党的先进理论知识,坚定一心一意为全校师生服务的理想信念,不断提升精细化服务本领,始终怀抱一颗解决问题的初心使命,勇往直前不退缩不放弃,总能克服前进路上的千难万险,实现以一流的服务水平服务全校师生的目标。
学深悟透新思想 奋楫笃行担使命
饮食党支部 余茜(桃园食堂二楼主管助理)
从支部领到的两本厚重书籍,黄色的封面,红色的字体,淡淡的书墨香驱使着我翻开了第一页。从清晨到日暮,一口气读完,只觉得酣畅淋漓。回味之余,对书中的新思想有了更深的领悟,精神也得到洗礼和升华。
遥想百年以前,中国共产党诞生于民族危亡,国家沉沦,人民遭难之际。在旧中国的漫漫长夜中,为人民驱走黑暗带来光明。弹指一挥间,从嘉兴南湖上寻找方向的摆渡人,到驾驭世界第二大经济体的领航者,我们党始终风华正茂、意气风发。而今,新时代赋予新使命。当今世界处于百年未有之大变局,国际形势波诡云谲,国内疫情刚平百废待兴。习近平新时代中国特色社会主义思想宛如黑暗中的一盏明灯,为我照亮前进的方向,使我拨开乌云见月明,让我更加坚定心中的理想信念,更有力量地踔厉奋发勇毅前行。
打造理论学习的“三味书屋”。书读百遍,其义自现。加强理论知识的学习,不是一句空泛而谈的话,也不是走走形式装装样子,而是真真正正的沉下心来,一篇一篇读,逐段逐句悟。关注新闻,紧跟时事,并且结合自己的思考和感悟,在常学常新中加强理论修养,在真学细究中补足精神之钙。
理论的价值在于指导实践,学习的目的在于运用。十八大以来,党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革、迎来伟大复兴光明前景。学校也在奋发有为、锐意革新中实现高质量内涵式发展。后保部作为学校的一份子,饮食中心作为后保部的一份子,更是整个巨变的缩影。紧跟时代变革,餐饮服务保障提档升级也按下了“快进键”,不管从硬件设施还是软件服务,都发生了质的变化。我们必须坚持学以致用,坚持“三全育人”,当好“不上讲台的老师”。继续发扬爱岗敬业、精益求精的精神,做好全校师生的服务保障工作,使师生的满意感、幸福感不断提升。
大力发扬担当作为的精神,不断提高干事创业的本领。我的工作岗位可能很平凡,深耕在食堂一线,但绝不能因为平凡而自甘平庸。要坚信在平凡的岗位上只要勇于奋斗也能开出绚丽的花朵。要不断提高想事干事成事的能力,练就能干事担事的宽肩膀、铁肩膀。在一线食堂工作,一定要将双脚扎在泥土中,干事,要脚踏实地、真抓实干,敢于担当责任,勇于直面矛盾,善于解决问题:成事,要尊重规律,科学把握发展大势,经风雨、见世面,真刀真枪锤炼能力。
新时代的号角已经吹起,脱贫攻坚,抗击疫情,全面小康;嫦娥探月蛟龙深潜,就在近日,神州十六号也成功发射。作为新时代的青年,更要学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想,在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面下功夫,为学校的后勤保障工作奉献自己的一份力!