3月13日下午,商贸服务中心与国际学术交流中心在国交四楼会议室就中心规范管理进行了交流座谈。两中心管理骨干参加了座谈交流。
座谈会上,国际学术交流中心副总经理刘芳从五常管理基本知识、五常管理实施进度、五常管理实施前后的效果对比等介绍了国交五常管理的阶段性成绩。两中心重点对员工如何有效地接受和实施五常管理、五常管理的持续推进、五常管理对经营与服务工作的作用等进行了深入探讨。两中心一致认为,规范管理是经营、服务工作的基础,规范管理对节约成本、提高功效、提升服务水平具有重要作用。
座谈会后,两中心管理骨干到国交餐厅、厨房、客房等五常重点实施区域进行了现场考察和分析。
文字记者:严曦濛
摄影记者:张力元