一、服务团队
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姓 名:陈波 职 务:主任 办公地址:国交负一楼行政办公区 办公电话:027-87281889 电子邮箱:361938180@qq.com |
负责国交中心的经营管理工作,配合党支部书记做好支部党建工作,负责中心五常管理体系、服务质量提升、成本管控、员工培训工作。分管财务。 |
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姓 名:颜永伟 职 务:支部书记 办公地址:国交负一楼行政办公区 办公电话:027-87280786 电子邮箱:274468376@qq.com |
负责党支部工作、中心班子建设,配合主任做好经营管理工作,负责中心人事管理、对外宣传、工会、家和文化建设。分管行政部、工程部、车队。 |
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姓 名:潘丹 职 务:副主任 办公地址:国交负一楼行政办公区 办公电话:027-87280881 电子邮箱:492251041@qq.com |
分管前厅、客房、干训楼、神农架科创中心运维、北京公寓。 |
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姓 名:高晓丹 职 务:副主任 办公地址:国交负一楼行政办公区 办公电话:027-87280629 电子邮箱: gaoxiaodan0039@dingtalk.com |
分管餐厅、后厨、招投标与采购工作。 |
二、部门简介
华中农业大学国际学术交流中心位于苍翠雄伟的狮子山下,端庄秀丽的南湖之滨,风景幽雅,环境宜人。由1号楼(中心主体建筑)、2号楼、3号楼(西苑快捷宾馆)、5号楼和文澜阁专家公寓五栋楼宇组成,是集餐饮、客房、会议接待、学术活动等多功能于一体的会议型宾馆,总建筑面积达16000多平方米,拥有中餐厅1200多平方米,可同时容纳1000余人进餐;拥有不同档次的客房315套,并设有大型报告厅、会议室、贵宾接待室等6个及娱乐室等配套服务设施。
华中农业大学国际学术交流中心不仅是华中农业大学对外交流的窗口,也是英才荟萃、文化传播的场所。中心不仅有先进的经营理念,一流的硬件设施,更为宾客提供一流的服务,中心始终坚持用最优质的服务让宾客享受家的温馨,始终维护每一位顾客的根本利益,坚持“以感情为纽带,视顾客为亲人”的服务理念,秉承着“创一流后勤,建一流接待”的经营理念,在接待领域取得了可喜的成绩,被确定为湖北省党政机关出差和会议定点饭店,多次获得“全国高校旅行接待服务先进单位”、“旅店业管理先进单位”等荣誉称号。
三、部门职责
国际学术交流中心主要承担学校对外接待的餐饮、住宿及学术会议,本着服务师生、服务社会的宗旨,严格遵守国家对餐饮、酒店行业的相关法律法规及学校、后保部的相关管理制度,坚持“以人为本”的管理理念,推行“五常管理”,不断提升员工整体素质和服务水平,以优质的服务做好学校的各项接待服务工作,提升宾客的满意度。
四、服务指引
(一)餐饮服务。中心拥有豪华包间22间,能同时容纳400多人进餐的大型宴会厅1个,能同时容纳200多人进餐的多功能厅2个。可提供商务宴请、会议用餐、大型婚宴等餐饮服务。
(二)客房服务。中心拥有豪华套间、标准双人间、三人间、专家公寓等不同档次的客房315套,客房环境优雅,适合不同档次的散客或会议接待居住。
(三)会务服务。中心设260人大型报告厅1个,45-80人会议室4个,贵宾接待室1个以及娱乐室等配套服务设施,大小型会议均可承接。