又是一年迎新时,商贸服务中心以焕新的面貌和贴心的行动,推出系列“迎新微服务”,用一个个微小的细节,诠释了“服务育人”的深刻内涵。
阵地前移 服务“零距离”
在后保部的统一部署下,商贸服务中心将服务阵地前移,根据新生宿舍分布,教育超市就近设置荟五、荟八、荟十等外场迎新服务点,涵盖新生用品购买、电商取货、绿色通道等“一站式服务”。这里不仅有生活刚需,更成为高效的“问询处”——工作人员耐心指路、解答疑问,一句“同学,荟二宿舍往这边走”,瞬间消解了新生及家长骄阳高温下的迷茫与焦虑。
匠心独具 展“科创味”
迎新不仅是提供服务,更是文化展示。2025迎新季,狮山云仓在各个外场迎新服务点,以“实力”在新生及家长眼前亮相,集中展示了学校科研产品和校园文创产品等,狮山云仓在迎新期间的亮相和推广更像是一堂生动的“科创启蒙课”——新生入校第一时间便直观感受到学校创新氛围与科研力量,让“科技味”与“文化味”成为融入校园的第一份“见面礼”。

个性帮扶 解“燃眉急”
“同学,不用担心!床垫和被子给你送到宿舍”、“宿舍距离有点远,我骑电动车帮你把行李送过去”、“两箱水很重,你住哪栋楼?稍后给你送过去。”对于行李繁多,购买大件而搬运不便的新生,商贸人主动提出送货上门,这些举动替远道而来的家长减轻负担,让新生在“手足无措”时感受到“雪中送炭”的温暖,更懂得“互助”是校园生活的第一课。

笑脸相迎 当“贴心人”
服务行业核心永远是“人”,高校后勤服务尤显育人担当。每一个柜台,笑脸相迎;每一次咨询,不厌其烦。“家长放心,凭小票或交易记录,有任何问题随时来找我们。”“同学,有什么需求跟我们说”商贸人一句句质朴又体贴的话语,让新生和家长都放宽了心。
从外场服务点的“零距离”到狮山云仓的“科技自信”,从主动上门的“贴心配送”到每一位员工的“细心叮嘱”——商贸服务中心“迎新二三式”,以“细心”为笔,在“服务”与“育人”间勾勒生动连接线;以服务为桥,让新生与校园、文化、成长温暖相拥,共赴新程。
作者:黎娜
审核:王蕴秋