2025年12月17日，商贸服务中心重点工作专题复盘会在中心会议室召开，班子成员及中心管理骨干等20余人参加，张春英副部长出席会议并作指导。
本次复盘以“从经验沉淀到方法论升级”为核心议题，系统梳理2025年狮山云仓在品牌建设、业务增长、产品创新等领域的工作成果，并围绕“回顾评估、分析反思、萃取提炼、转化应用”四大复盘步骤展开深入研讨。
主持人王蕴秋在讲解中强调，复盘是融合东方智慧与西方思辨的成长工具，核心目标是“从事件中萃取规律，用规律指导未来行动”。她通过园艺节、柿子节等活动复盘实例，生动阐释了如何通过将隐性经验转化为组织的显性规范制度，推动工作从“做过”向“做好”跨越。 “复盘不是简单的工作总结，而是通过科学方法将实践升华为可复制的方法论，让每一次经验都成为下一次突破的基石。”王蕴秋说。
支部书记刘芳对复盘会进行总结：复盘的核心逻辑和目的就是“闭环思维与持续改进”，学会运用复盘，从中学习经验、发现规律、修正认知、提升能力，不但使工作高质量的稳步推进和完成，更能使个人能力得到不断提升。
张春英副部长指出：要将复盘定位为“发现服务短板、反思工作付出、实现自我突破”的战略工具，将实践经验淬炼为标准化服务体系，将用户洞察转化为精准优化路径，把复盘作为提升师生满意度的“加油站”和打磨服务质效的“磨刀石”。要紧扣“细节梳理与方法优化”核心，始终以师生需求为导向，以精益求精的态度将商贸服务打造为校园生活品质提升的重要支撑，共同描绘更具活力与温度的校园服务新图景。
作者：黎娜
审核：王蕴秋
