5月7日下午，国际学术交流中心总经理陈波、集团人力资源部人事专员等一行10人前往武汉标杆企业皇家格雷斯大酒店进行参观学习。
皇家格雷斯大酒店董事长杨汉荣女士热情接待了陈波一行。双方就餐饮服务、后厨管理、客房管理、会场服务等方面进行了深入交谈。为进一步学习格雷斯的先进管理经验和细节服务，座谈会上，陈波提出安排几名管理者驻店学习，杨总表示全力支持，双方就学习内容、学习时长达成一致。
会后，学习小组分3组分别对人事绩效考核、加工厂以及前厅、客房、餐厅及管事等部门进行了实地考察学习。
作者：何莉
编辑：张胜
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