9月25日晚,北京餐厅全员在餐厅二楼举办了“6T加强版”效果展示总结大会,6个组长作为代表以PPT的形式向大家展示介绍了开展“6T加强版”后的效果图,会后餐厅根据平时的“6T”考核以及最终的加强效果对六个班组进行了排名。
会上,前厅服务部以妆容、发饰高度、站姿、服务手势和面部表情等为精神面貌典型,做了明确要求,并向大家展示了班组内部的培训学习日志。其它班组在卫生死角、物品归类摆放和标识标牌上下了狠功夫,做到所有物品的存放位置都有标识,物品的存放均能做到有“名”有“家”,并细化归类,极大的提高了物品管理和物品使用便捷度。同时做到所有的设施、设备区域均有标签和地线定位,包括鼓风机、取餐车、平板车、双层车、进货放货区、垃圾桶、花盆、宣传架等都有地线固定区域,放置区域不得超过划定的范围。
餐厅总经理周守君做了会议总结,“6T加强版”不是形式主义,也不仅仅只是为了视觉上更美观,更重要的是要使餐厅的管理更规范更科学更合理,要减少工作中多余的步骤,提高餐厅整体的运行效率,同时也是培养员工良好的职业习惯,提高员工的综合素养,从根本上杜绝在生产过程中可能发生的各种事故,要持续不断升级“6T”,要把现状变为常态。
文:刘术慧
图:李晶晶
审核:郑兆成