5月25日下午，物业中心召开工作交流座谈会，后勤集团副总经理魏运祥、物业中心班子成员，中心退伍军人及引进人才参加了此次会议，会议由中心总经理王周华主持。
会上，中心退伍军人及引进人才共计12人分别进行了主题发言，分享了工作经验，剖析了自身不足，内容具体深刻。保安队员王森的《立足本职干一行爱一行》体现了立足岗位，用责任和担当，立志在平凡的岗位做出不平凡的业绩；工程部刘炜的《让工程维护成为物业运行的心脏》分享了工程管理工作的重点、难点及亮点；西苑项目部叶莹的《俯下身子，撸起袖子，干出样子》突出扎根基层，把服务做到实处，发挥党员先锋模范作用；品质监察部付璇的《让品质保障成为修补而非对抗》强调了把天生“招人嫌”的品质工作做到“实”字当头，“细”字为先。整个座谈会气氛热烈融洽。
王周华对退伍军人和引进人才的工作成绩表示认可，同时也指出存在问题，他指出当前大家要从四个方面努力：一是要牢记一个核心——以服务为核心。二是要强化两个认知——对自我的认知，准确定位，要立志成为服务专家；对服务对象的认知，充分了解服务对象的需要。三是要解决三个问题——别人怎么做、我们学什么、我们怎么做。四是要提升四个能力——沟通服务能力、组织管理能力、时间管控能力、应急处置能力。
最后，魏运祥对物业中心骨干队伍培养工作表示肯定，并强调：一要俯下身子，深入基层，将各项工作落到实处；二要摆正心态，明确目标，稳步推进服务工作；三要加强学习，提升技能，提高管理与服务水平。
据悉，本次工作交流座谈会，是按照年初工作计划开展的，旨在加强交流学习，是中心人才队伍建设的一项举措，后期将陆续开展不同层面的交流，以强化中层管理人员职业素质和工作能力为目标，为保障服务水平，顺应形势发展 ，提供有力的人才支撑。
文：方丹樱
图：付璇
审核人：王周华
