10月11日,后勤集团物业管理服务中心在中心会议室召开物业管理骨干学习研讨会,集中学习2016年湖北省新颁布的《湖北省电梯使用安全管理办法》和《湖北省物业服务与管理条例》。中心管理骨干14人参加了这次会议。
物业管理服务中心管辖范围内的电梯有50部,随着电梯乘坐人员越来越广泛、安全责任主体越来越多元,深入学习贯彻2016年8月1日实施的《湖北省电梯使用安全管理办法》(以下简称《办法》)势在必行。会上,中心总经理王周华重点解读了《办法》中关于“电梯的使用安全”的内容。并结合中心管辖范围内50部电梯日常运行管理情况,他强调,要进一步拓宽电梯日常巡查范围,将电梯安全标识、乘梯须知是否完整健全等内容列入巡查范围;严格监督电梯维保方按要求完成每月电梯维保;制定多方联动电梯应急预案,定期组织应急预案演练;设立专人专岗、专项维保维修资金项目,保障电梯正常安全运行。
随着物业管理服务逐步深入,业主个性化需求不断增长,如何在规范物业管理服务的前提下,创新物业服务内容,满足业主个性化需求是物业工作人员思考的重点问题之一。2016年10月1日实施的《湖北省物业服务与管理条例》(以下简称《条例》)为这个问题的解答提供了新思路。在研讨中,中心副总经理蔡涛结合《武汉市物业管理条例》,分别从小区停车场管理、住宅维修资金的使用、业主委员会、小区规范养犬等业主关注的重点问题,深入剖析了如何规范化开展物业服务管理日常工作。
通过这次学习研讨,大家深刻理解了物业管理服务的权利与义务,拓展了物业服务新思路。据了解,物业管理服务中心将开展系列学习计划,向物业全体员工普及《办法》和《条例》,进一步提升物业管理服务的规范性,不断提高员工服务意识、责任意识和法律意识。
文&图:叶莹
审核人:王周华