培训是提升员工素质、提高服务质量的重要途径。近日，国际学术交流中心吹起了培训的集结号。
开启“在路上云课堂”网络学习培训
9月28日上午，中心管理骨干在四楼会议室进行了网络视频学习。学习了中国十大优秀管理培训师、中国启智训练第一人李强老师主讲的《为自己工作》。《为自己工作》主要从员工转变心态、平衡自身定位等角度强化和培养员工的敬业态度及变被动为主动的成功秘诀。主要分为六部分：一、我们想从企业得到什么？二、为什么要遵守企业规章制度？三、为自己工作——要有一颗感恩的心。四、为自己工作——怎样才能获得更多。五、自己必须比别人付出的更多才能比别人拥有的更多。六、为自己工作——打造自我辉煌的职业生涯。
《为自己工作》对于员工个人成长和企业稳定都不啻为一剂“心灵鸡汤”，为员工和企业共赢指明了一条通向成功之路。
开展户外素质拓展项目演练
9月29日下午，在风雨交加的学校第二运动场上，国际学术交流中心管理骨干顶着风雨进行了户外素质拓展。在前期热身训练的基础上，主要开展了《挑战极限60秒》和《团队圣塔》等项目。每个项目的内涵都对企业管理具有重要的指导意义。如《挑战极限60秒》主要是在60秒内，从打乱的卡片中按照顺序找出代表1到30的卡片，并全部按照从小到大的顺序排列。主要训练了团队制定工作计划、分工合作、提高工作效率的重要性。《团队圣塔》主要是将5块不同颜色、不同大小的塔片按照规则用最短的时间移到指定的位子，5个塔片分别代表年、月、日、周、天分级管理的目标。主要考验目标分级管理和团队协作的重要性。
演练过程中学员们热情高涨、积极挑战。在谈到心得体会时，餐厅主管何莉谈到，从项目训练中，我们可以领域到三点：一是时间管理，效率的重要性。如在《挑战极限60秒》中，两支队伍在各自有三次机会进行挑战的过程中，都未在规定的时间内挑战成功。二是明确目标，制定工作计划对团队发展至关重要。三是团队协作的重要性。如在建立团队规则时是否彼此尊重，倾听别人的意见，摆正个人在团队中的位子。
开展常规性业务培训
中心各部门将业务培训日常化。如餐厅、客房、会务、保洁保安等一线部门将业务培训列为每日工作必做。并采取当日抽查和当月考核的形式检验培训效果。
文：文怡
图：张力元
审核人：张春英
