6月18日，物业管理服务中心召开物业服务项目经理培训学习心得分享会，参加培训的人员分享了各自学习所得，并就如何做好物业基础服务展开激烈研讨。中心班子、各项目负责人参加了会议。
6月初开始，物业管理服务中心分批次组织6名项目负责人参加了武汉市物业管理协会组织的物业项目经理培训项目，这是武汉市物业行业最具权威性的专业化培训，旨在培养物业服务的管理和技术人才。6名项目负责人经过为期3.5天的培训，认真学习了《物业管理实务》和《物业管理基本制度与政策》两门课程。分别从物业项目全过程管理、物业项目管理基础实务、物业项目综合管理、物业项目管理策划等几个方面深刻认识物业服务的管理框架和物业基础服务内容，了解物业法律法规、行业准则和物业行业发展前景。培训后，通过严格考核,6人均取得了物业项目经理岗位证书。
分享会上，参加培训的6名项目负责人不仅跟与会人员分享了此次培训学习心得，而且承诺将这次培训涉及的物业专业知识以言传身教的方式传达给每一位一线员工。随后，物业中心总经理王周华结合中心实际对今后一段时间的物业服务工作提出二点要求。第一，将物业项目经理培训班的学习内容梳理总结后运用到实际工作中，从客户服务、秩序维护、房屋及设施设备管理、环境管理4个基础服务方面将物业服务做精做细；第二，组织各项目客服员、物管员等物业服务重点岗位员工学习物业项目经理培训班的相关内容，提升员工专业化服务水平。
据悉，项目主任等管理骨干培训是物业中心队伍建设的重要内容之一，通过物业行业培训、分享交流学习等多种形式，实现与物业行业接轨，提升物业服务人员的专业素养。
文&图：叶莹
