(通讯员:蔡静)为了进一步加强员工队伍建设,切实提升员工服务技能,宿舍管理服务中心于5月20日上午在博园5栋值班室组织开展了房源技能培训,为即将到来的毕业季和迎新季做好工作准备。中心副主任、办公室主管及新入职楼管员等10余人参与了此次培训。
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培训会上,房源管理员蔡静根据本学期房源核查工作中出现的问题并结合实际工作情况,主要从工作技巧、工作方法及责任心等方面阐述了如何正确办理学生入住、退宿、调宿及房源核查等内容。随后,新入职楼管员就日常工作中遇到的问题和难点进行沟通交流,博园4栋楼管员叶春梅提出如何处理休学、退学学生的住宿问题;博园13栋楼管员曹春花就有效快速核查房源问题与大家进行交流。最后,中心副主任顾沛强调:房源管理工作是中心重要工作之一,大家在做好日常事务的同时还要及时掌握楼栋住宿情况。只有准确的数据统计才可以为新生宿舍分配做好谋划,为学校房源规划提供依据。这就需要大家熟练掌握今天的培训内容,按照流程规范操作,遇到问题及时汇报,为毕业季和迎新季的工作安排打下良好的基础。
通过此次培训,新入职楼管员对房源管理工作有了更深一步的认识和了解,大家也意识到其工作的重要性和未来改进的方向,并纷纷表示会将培训内容融入到日常楼栋管理中,在做好本职工作的同时为营造和谐、温馨宿管增砖添瓦。
审核人:顾沛