2021年11月10日下午，国际学术交流中心在六楼会议室召开管理工作研讨会，会议围绕落实后保部精细化管理工作精神，克服疫情防控、岗位人员缺编等困难，紧盯第四季度工作目标，聚焦力量，全面向年底目标冲刺。后保部副部长张春英、中心班子成员和中心副主管以上管理骨干共30人参加会议。
首先，干训楼副主管郑丹以“破茧成蝶，逐光前行”为主题详细介绍了干训楼从创业初期的艰难到现如今的蜕变；客房部主管郑敏，以“精细化管理下客房工作实践”为主题，以安全为首建立“安静、干净、意境”客房为目标、主管团队以身作则、以人为本等实际工作经历，讲述了任职一年来的客房精细化管理工作心路历程；餐厅部主管陶丽琴以“执‘疫’前行、静待花开”为主题，以自身真实案例为蓝本，深度剖析服务过程中的难点和堵点。
其次，副主任刘芳以“始于心，细于行：优质服务是中心发展永恒的驱动力”为主题，为大家深入剖析了优质服务的本质及当下与世界一流大学的接待服务保障体系之间的差距;党支部书记颜永伟以“党建引领中心工作，助推中心事业发展”为主题，解析中心愿景中的目标任务以及接下来的团队使命。提出今后阶段中心党建工作重在用党的理论知识支撑中心实践工作，持续丰富党组织活动，发挥党员同志在实践工作中的先锋模范作用，进一步促进党建工作与中心文化的融合;中心主任陈波结合大家议题，就精细化管理重新审视中心各项工作，提出在做好精细化管理的前提下，要思考经营管理服务的精益化，着眼长远，向更高的台阶迈进。克服疫情防控常态化背景下对经营造成的影响，同时以一流的目标和干劲创造一流的业绩，以一流的业绩推动在后保部、在学校、在行业中争先进位。
最后，后保部副部长张春英在听取大家的汇报后充分肯定了国交团队在工作中的努力及取得的成效，勉励大家以不变应万变，用国交团队不断追求一流严于律己的精神及不断改善和提升服务质量的精进作风来面对疫情防控常态化背景下市场变化带来的挑战。着眼于未来，做好规划、始于足下、起于今天、上下同心，凝聚合力紧紧围绕目标，同心同向，步调一致，团结奋进！
文字：李林
图片：文怡
审核：陈波
